OMObot
IM Marketing Master

複数なチャネルのチャットボット / 一対一サービス対応 /
客層分類でメッセージ配信 / 効果的なマーケディング

OMObot を選択する理由は？

強みと特長

自動応答や連続会話など、メンバー交流ができる様々な機能をサポート

MGM、QR Code流用設置

タグ管理によって、メンバーの特徴や利用状況に応じて特定のグループにメッセージ送信

Kabob番号呼出の予約機能と連携し、OMObot IM Marketing Master から相応な情報を配信

簡単操作の管理画面

チャットボットの構築プラットフォームを提供し、メンバーの交流ツールを設定後にメンバーの足跡
を管理One to Oneマーケティングを実現、店舗のDX化にとって最強の武器に

メッセージセンター – 単一画面でオムニチャネルのメッセージを管理

デフォルドテンプレート－多数のシーンテンプレートを提供

ゲーム管理－カスタマイズのゲーム設定を提供

メイン機能

オムニチャネルサポート - LINE / Messenger / Instagram / WhatsApp

ロボットがキーワードで自動返信

よくある質問の答えとして自動返信を設定すると、カスタマーサービスの負担を下げます。

製品 / 情報検索は自動返信を設定すると、顧客と交流度を上げます。

タグターゲット分類 & グループメッセージ配信

チャットボットと交流しながら、タグを貼り付けます。

タグで分類した客層向けに最適化マーケティングを提供し、リピート率を上げます。

マンツーマンマルチチャネルでリアルカスタマーサービス

マルチチャネルでリアルカスタマーサービスと連携、会話ウィンドウがそのまま表示できます。

顧客のニーズに対して即時に返事でき、顧客満足度を上げます。

導入メリット

メンバー情報を確実に取得し、有効なTAを正確に検索

Kabob番号呼出の予約機能など、アプリと連携して顧客体験を強化させる！

おすすめ商品、クーポン配信、マーケティング内容設置

リアルタイムで顧客に返事しながら顧客の好みを記録

導入ステップ

便利、簡単、快速。

STEP 1

チャットボットの構築、連携関連の情報を入力

STEP 2

プロジェクト作成、自動応答 / 連続会話フロー / グループタグマネージャー設定

STEP 3

会話リスト＆シナリオ設定、追跡タグ設定

STEP 4

メンバーの足跡追跡、ぴったりな広告情報を配信！

Add-on Apps

Kabob ソリューション統合

OMObot x Tico RUN Service Reservation & Queuing

専用チャネル：オンライン＆現場予約管理－待ち番号取得 /番号呼出 / キャンセル / フィードバック通知

オンライン

予約サービス
予約情報入力
通知メッセージ

on-site

予約 / 現場受付
予約受付番号 /番号取得情報を入力
待ち番号取得 / 番号呼出 / キャンセル / フィードバック通知

OMObot x Tabble Reservation & Table Waiting

専用チャネル：予約成功 / キャンセル / 予約リマインダー / フィードバック通知